Klantenservice: 0314-846252 | Beschikbaar: van 09.00 t/m 21.00 uur
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Bestelling retourneren

Toch niet tevreden over je product? Binnen 14 dagen na ontvangst van je product kun je je product retourneren bij in onze showroom of via het online retourformulier. Na het invullen van dit formulier heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Is je scooter kapot na 14 dagen? We helpen je graag bij de reparatie.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf    
duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld.

Let op:  Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. 1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  2. 2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. 3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. 4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. 5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. 6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. 7. voor losse kranten en tijdschriften;
  8. 8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

Bij al onze nieuw verkochte scooters hanteren wij een standaard garantieperiode van 2 jaar, tot en met 6000 km vanaf de factuurdatum. De garantieperiode wordt verlengd naar 3 jaar tot en met 10.000 km indien de onderhoudsbeurten aantoonbaar uitsluitend uitgevoerd zijn door Leopard Scooters. Let op: alleen als je de eerste eigenaar bent en in het bezit bent van het aankoopbewijs heb je recht op deze garatieregeling, deze is dus niet overdraagbaar. De garantie dekt uitsluitend het repareren of vervangen van de als defect erkende scooter onderdelen inclusief de daarbij behorende arbeidskosten. Bij aflevering van het voertuig verklaart de klant automatisch het voertuig in goede staat te hebben ontvangen, zonder enig defect of schade. 

De garantie geldt op technische gebreken. Defecten, die worden veroorzaakt door een fabricage fout zullen worden verholpen. Je hebt recht op de garantie indien:

De garantie is alleen geldig bij het volledig uitvoeren van onderhoud en servicewerkzaamheden door Leopard Scooters. Kies je er toch voor om je scooter zelf of bij een andere partij te laten onderhouden, komt de garantie te vervallen. Leopard Scooter vergoedt nooit reparatiekosten van derden.

Je bent zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het correct onderhouden, de onderhoudskosten en de servicekosten. Wanneer je de onderhoudsrichtlijnen van Leopard Scooters niet aanhoud komt de garantie te vervallen. Garantie is niet van toepassing wanneer de scooter defect is ten gevolge van een reden die naar oordeel van onze technische dienst niet is terug te voeren op materiaal -of fabricagefout. 

De volgende zaken zitten niet bij onze garantie inbegrepen:

Indien de scooter niet defect blijkt te zijn, zullen wij de arbeidskosten en (indien van toepassing) gemaakte transportkosten in rekening brengen.

Onderhoud of reparatie door Leopard Scooters

Kies je ervoor om je scooter te laten onderhouden of repareren door Leopard Scooters? Dan kun je hiervoor een afspraak maken bij onze klantenservice. Nadat je een afspraak hebt gemaakt kun je de scooter afleveren bij onze vestiging in Doetinchem. Daarnaast is het ook mogelijk om jouw scooter door ons te laten ophalen. Vraag naar de voorrijkosten bij onze klantenservice.

Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.

Identiteit ondernemer

Leopard Scooters
Houtsmastraat 151, 7002 KD Doetinchem
[email protected]
0314 84 62 52
KvK-nummer: 65959027
Btw-identificatienummer: NL241252660B01


Formulier voor herroeping

Wettelijk heb je een herroepingsrecht: binnen de zichttermijn van 14 dagen mag je bestelde artikelen retourneren. Deze termijn gaat in op het moment dat alle artikelen uit de bestelling geleverd zijn. Met onderstaand modelformulier kun je aangeven dat je gebruik maakt van je herroepingsrecht.

Download herroepingsformulier

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »